Jouw order wordt verwerkt door onze afdeling orderverwerking. Heb je vragen over het verloop van je order, neem dan contact op met jouw contactpersoon. Tijdens je aankoop heb je een geschatte leverdatum aangegeven. Weet je de definitieve leverdatum, laat ons dit dan zo snel mogelijk weten. Dan plannen wij je levering in en informeren we je verder over de bestelling, de betaling en de vervolgstappen naar jouw droomvloer.

Elle Wijnhoven

Vragen over je order?

Elle staat je graag te woord om een antwoord te geven op al je vragen omtrent je bestelling.

Neem contact op
Adobe Stock 110896051 2000x1200

Aftersales service

Een vloer van Nibo Stone staat garant voor jarenlang woongenot. Mocht er echter een probleem ontstaan, dan kun je altijd contact met ons opnemen om dit met ons te bespreken. Desgewenst komen we bij je langs om het probleem ter plekke te bekijken. Ook bij vragen over het onderhoud van je vloer staan we je graag te woord.

Klacht

Klachten

Wij vinden het heel belangrijk dat je tevreden bent over Nibo Stone. Niet alleen over onze producten, maar ook over hoe je te woord bent gestaan in onze showrooms en hoe je de afwikkeling van jouw order heeft ervaren. Wij streven naar 0 klachten. Mocht je onverhoopt toch ergens niet tevreden over zijn, dan horen wij dat graag. Wij nemen jouw klacht zeer serieus en zullen direct actie ondernemen naar aanleiding van jouw klacht. Je kunt je klacht telefonisch doorgeven op 077 396 76 60 of per mail op [email protected]. We zullen onze uiterste best doen om gezamenlijk tot een goede oplossing te komen.

Blogs
Wil je meer weten over dit onderwerp of wil je gewoon inspiratie opdoen voor jouw droomvloer? Lees dan snel verder in een van de blogs hieronder.
PVC kamer

Blog

Wat zijn de verschillen tussen een SPC vloer en een PVC vloer?

Ben je op zoek naar een nieuwe vloer en twijfel je tussen een SPC vloer en een PVC vloer? Dan ben je niet de enige.…
Vieux Carbo natuursteen tegels Nibo Stone

Blog

Vieux Carbo, Dé landelijke vloer bij uitstek

Ga jij voor een landelijke woonstijl? Dan val je geheid voor onze Vieux Carbo. Deze ontzettend stoere vloer is niet…
01110578 Suolo Grigio

Blog

Ontdek de elegante Suolo tegelserie bij Nibo Stone

Bij Nibo Stone introduceren we met trots onze nieuwste aanwinst: de Suolo tegelserie. Deze reeks is niet zomaar een…
Klantenreviews Feedback Company
★★★★★ ★★★★★ op basis van 323 beoordelingen
★★★★★ ★★★★★
Claudia Kuipers
Meedenkend en goed advies, we zijn enorm blij met de prachtige vloer !
★★★★★ ★★★★★
Sacha Vracaric
Aankoop, planning en plaatsing is prima verlopen! De heren van Frijsteen hebben perfect werk geleverd, snel en zeer vakkundig. De enige verbeterpunten en stukje service voor Nibostone, gezien de hoge kosten van de mooie vloer, zijn: - Afvoeren van de pallet en het afval van de tegels zou een mooi pluspunt zijn om de klant te ontzorgen. - De vloer ontdoen van de cementsluier voor de klant.Hiermee zou Nibostone echt van voor tot achter hun service prima geregeld hebben!
★★★★★ ★★★★★
René van der Velde
Prachtige showroom, waarin de vloeren op een prima wijze zijn uitgesteld. Nette en correcte manier van adviseren. Ook na de overeenkomst was gesloten, was de ondersteuning prima.