Veelgestelde vragen

Onze showroom in Vianen is geopend van dinsdag tot en met zondag (op maandag gesloten). De showroom in Venlo is geopend van dinsdag tot en met zaterdag en is gesloten op zondag en maandag.
Kijk voor actuele openingstijden altijd even op onze contactpagina.

Nee, je bent ook zonder afspraak van harte welkom in onze showrooms. Wil je zeker weten dat een adviseur alle tijd voor je heeft, dan raden we aan om vooraf een afspraak te plannen. Zo kunnen we je persoonlijk begeleiden en gericht meedenken over jouw wensen en situatie.

Neem gerust foto’s, bouwtekeningen of kleurstalen van je interieur mee. Zo kunnen onze adviseurs beter meedenken over de juiste vloer, kleur en afwerking. Ook informatie over vloerverwarming of de huidige ondervloer is handig om bij de hand te hebben.

Nee, het is bij ons niet mogelijk om een staal mee te nemen voordat je een vloer hebt gekocht. Een kleine staal kan onmogelijk alle kleur- en patroonnuances van een vloer laten zien en geeft daardoor snel een verkeerd beeld. In onze showrooms bekijk je de vloeren op grote beloopbare oppervlakken, zodat je de echte uitstraling, kleur en structuur kunt ervaren. Wil je na aankoop graag een staal als geheugensteuntje, dan kan dat uiteraard. Je ontvangt dan een tegel uit de partij die ook bij jou wordt geleverd.

Gemiddeld duurt een adviesgesprek tussen de 45 en 90 minuten, afhankelijk van je wensen en de fase waarin je zit. Wil je vooral inspiratie opdoen, dan nemen we ruim de tijd om verschillende materialen, kleuren en legpatronen te laten zien. Heb je al concrete plannen of een bouwtekening, dan werken we samen gericht naar een passend voorstel. In beide gevallen kun je rekenen op persoonlijke aandacht van een vakspecialist die met je meedenkt van ondervloer tot afwerking.

Onze showrooms bevinden zich in Vianen (Utrecht) en Venlo (Limburg). Beide locaties hebben ruime parkeergelegenheid voor de deur.

Bij Nibo Stone kies je niet zomaar een vloer, maar investeer je in kwaliteit, vakmanschap en betrouwbaarheid. Wij begeleiden je van het eerste idee tot de perfecte plaatsing, met eerlijk advies en grote beloopbare voorbeeldvloeren in onze showrooms.

Onze offertes zijn standaard 30 dagen geldig. Binnen die periode blijft de prijs en beschikbaarheid van de gekozen materialen gegarandeerd.

Voor honden is een slijtvaste, krasbestendige en eenvoudig te onderhouden vloer de beste keuze. Keramiek en natuursteen zijn het meest geschikt, omdat ze hard, stabiel en ongevoelig voor nagels of schuivende drinkbakken zijn. Ook plak-PVC is een fijne optie, omdat het stil loopt en prettig aanvoelt voor je hond. Let bij elke vloer op een goede antislipwaarde en een oppervlak dat makkelijk schoon te houden is. Zo blijft je woning netjes en kan jouw hond zich vrij en comfortabel bewegen.

Dat hangt af van het type tegel. Veel keramische tegels hebben een speciale buitentegelvariant die dikker is en een hogere antislipwaarde heeft, waardoor ze beter bestand zijn tegen vorst, vocht en temperatuurverschillen. Binnentegels zijn daarvoor niet geschikt. Bij natuursteen geldt hetzelfde: alleen vorstbestendige soorten kunnen veilig buiten worden toegepast. Wil jij dezelfde uitstraling binnen en buiten, dan kies je voor een serie met zowel binnen- als buitentegels. Nibo Stone heeft een uitgebreide collectie tegels die hiervoor geschikt zijn, zodat je één stijlvolle lijn kunt doorzetten in jouw hele woonruimte.

Je bepaalt zelf de datum van levering, meestal gaat dit in overleg met de legger van de vloer. Zodra de definitieve leverdatum bekend is, horen wij dat graag van je. We plannen dan de levering in op die datum. Doe dit uiterlijk twee weken van te voren.

Ja, in overleg kunnen wij over de hele wereld leveren. Neem contact op met onze verkoopafdeling voor de mogelijkheden.

De levertijd van keramische tegels ligt gemiddeld rond de vier weken. Dit komt doordat deze tegels rechtstreeks uit de fabriek in Italië worden geleverd. Bij populaire series kan de levertijd soms iets variëren. We informeren je altijd over de actuele leverdatum, zodat jij precies weet waar je rekening mee kunt houden.

De levertijd van natuursteen hangt af van de vloersoort. De meeste natuursteen tegels importeren wij zelf rechtstreeks vanuit de groeve en houden we ruim op voorraad in ons magazijn. Deze vloeren kunnen we meestal binnen enkele dagen leveren. Gaat het om een soort die nog geïmporteerd moet worden, dan kan de levertijd oplopen tot enkele maanden. Dankzij onze eigen import ben jij verzekerd van een scherpe prijs en constante kwaliteit.

De levertijd van een PVC vloer is meestal kort. Als de vloer op voorraad is bij onze leverancier, kan deze vaak binnen een week geleverd worden. De leverancier levert direct vanuit het magazijn aan de klant op vaste leverdagen. We laten je altijd weten welke leverdag voor jouw bestelling mogelijk is, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

De levertijd van een houten vloer ligt gemiddeld rond de vier weken voor vloeren uit onze standaard collectie, mits deze op voorraad zijn bij onze leverancier. Bij speciale uitvoeringen of vloeren buiten de vaste collectie kan de levertijd iets langer zijn. Je hoort van ons altijd de actuele levertijd, zodat jij precies weet waar je aan toe bent.

Ja, Nibo Stone werkt samen met een landelijk netwerk van ervaren vloerenleggers die we van harte aanbevelen. We brengen je in contact met een vakman die onze producten door en door kent en weet welke kwaliteit we verwachten. De uitvoering van de plaatsing verloopt vervolgens rechtstreeks tussen jou en de legger. Zo weet je zeker dat je vloer in goede handen is.

Vloertegels leggen

Nibo Stone installeert zelf geen vloerverwarming, maar we werken samen met één vaste, gespecialiseerde partner die dit dagelijks doet. We adviseren je graag over de juiste methode, afgestemd op het type vloer en jouw woonsituatie. Dankzij deze samenwerking ben je verzekerd van een betrouwbare installatie die perfect aansluit op onze vloeren en adviezen.

We hebben geen eigen leggers in dienst, maar werken met vaste, gespecialiseerde leggers verspreid door heel Nederland. Deze vakmensen leggen al jaren voor Nibo Stone en voldoen aan onze hoge kwaliteitsnormen. Dankzij hun ervaring met onze materialen kunnen zij elk project met zorg en precisie uitvoeren.

Dat hangt af van de staat van de ondervloer én van het type vloer dat je kiest. Bij PVC-vloeren is egaliseren altijd noodzakelijk voor een strak resultaat. Bij grootformaat keramische tegels is het meestal ook aan te raden, terwijl het bij natuursteen niet altijd nodig is. De legger beoordeelt per situatie wat technisch vereist is om een duurzaam en mooi resultaat te bereiken.

Dat hangt af van de staat van de ondervloer én van het type vloer dat je kiest. Bij PVC-vloeren is egaliseren altijd noodzakelijk voor een strak resultaat. Bij grootformaat keramische tegels is het meestal ook aan te raden, terwijl het bij natuursteen niet altijd nodig is. De legger beoordeelt per situatie wat technisch vereist is om een duurzaam en mooi resultaat te bereiken.

Ja, op alle vloeren en plaatsing ontvang je garantie volgens de geldende productvoorwaarden. De garantieperiode en voorwaarden verschillen per productgroep; onze adviseurs leggen dit graag uit.

Een mooie en stabiele overgang begint bij het uitlijnen van de juiste vloerniveaus. Als beide vloeren even hoog liggen, kun je werken met een strakke vlakke naad die bijna onzichtbaar is, bijvoorbeeld tussen natuursteen en plak-PVC. Ligt één vloer iets hoger, dan gebruik je een subtiel overgangsprofiel dat het hoogteverschil op een nette manier opvangt. Bij houten vloeren speelt werking mee, waardoor een klein profiel soms noodzakelijk is om spanning te voorkomen. In onze showroom laten we je de verschillende opties zien en adviseren we welke overgang bij jouw vloeren het beste resultaat geeft.

Bij een verlijmde vloer, zoals plak-PVC, keramiek of natuursteen, kun je meestal na 24 tot 48 uur weer lopen. Een nieuwe egalisatie of dekvloer heeft langer nodig om te drogen. Onze adviseurs vertellen je precies wat in jouw situatie geldt en stemmen dit af met de legger uit ons netwerk, zodat je nooit hoeft te twijfelen en je vloer geen onnodige schade oploopt.

In de meeste gevallen is een plint wel nodig. Een plint zorgt voor een nette overgang tussen vloer en muur, beschermt de muur tegen stoten en vocht bij het dweilen en werkt kleine oneffenheden of spanningsverschillen mooi weg. Zonder plint oogt de afwerking vaak minder verzorgd. Daarom kies je in bijna alle situaties voor een plint als je een strak en duurzaam eindresultaat wilt.

Na het leggen van een nieuwe vloer moet de vloerverwarming altijd tijdelijk uitblijven. Bij plak-PVC is dat meestal 24 tot 48 uur, zodat de lijm goed kan uitharden. Bij keramische tegels en natuursteen kun je de verwarming na ongeveer een week weer aanzetten, wanneer lijm en voegmortel voldoende zijn uitgehard. Start de verwarming altijd volgens het opstookprotocol en verhoog de temperatuur in kleine stappen om spanning en schade te voorkomen.