Nibo Stone

Hoe kan ik goederen retourneren?

Er bestaat een mogelijkheid goederen retour te brengen in ons magazijn te Venlo, tenzij anders aangegeven op de orderbon. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:
 

  • Bestellingen worden uitsluitend retour genomen indien dit alvorens schriftelijk is (info@nibostone.nl) doorgegeven. U ontvangt een retourformulier per e-mail met verdere instructies. Dit formulier is te allen tijde nodig om uw retour snel en goed af te werken;
  • Indien het een retournering betreft van een voorraadartikel, dient er nog eenzelfde partij (tint, kaliber etc) aanwezig te zijn. Speciaal voor de klant bestelde of geproduceerde partijen /artikelen worden niet retour genomen;
  • Restantpartijen worden niet retour genomen;
  • Artikelen die ter retournering worden aangeboden dienen droog en onbeschadigd aangeboden te worden;
  • Vloer- en wandtegels worden tegen 75% van de aankoopwaarde retour genomen mits ze onbeschadigd retour komen en nog heel zijn;
  • Bijproducten zoals lijm, voegmortel en reinigingsmiddelen worden, mits bruikbaar (niet hard en ongeopend) tegen 75% van de aankoopwaarde retour genomen;
  • De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening;
  • Bedragen worden uitsluitend per overschrijving vergoed.